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Baker

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Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

Bestellung und Bezahlung:

Zur Bestätigung des Auftrags benötigen wir eine Anzahlung in Höhe von 25% des Rechnungsbetrages zzgl. der gesamten Sicherheitskaution innerhalb der Geltungszeit unseres Angebotes, sowie eine kurze Mitteilung über die Annahme des Angebotes.

Eine Rechnung senden wir Dir daraufhin zu.

Der Restbetrag ist spätestens 7 Tage vor Erhalt der Ware fällig.

Handelt es sich bei der Bestellung um Zwischenhändler, die monatliche Bestellungen aufgeben, ist der Restbetrag binnen 7 Tagen nach Erhalt der Rechnung zu entrichten.

Änderungen sind bis 10 Tage vor Auslieferung möglich, können aber nur bedingt und nach Absprache berücksichtigt werden.

 

Bestellfristen:

Grundsätzlich ist unsere Empfehlung:

Je früher Du bestellst, desto besser können wir dafür sorgen, dass der Auftrag zu Deiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt wird.

Da oft Artikel zur Dekoration, wie z.B. personalisierte Cake Topper zugekauft werden müssen, deren Produktions- und Lieferzeiten dementsprechend einzurechnen sind, ist eine frühzeitige Bestellung wichtig.

Daher solltest Du mindestens 1 Monat im Voraus bei uns bestellen.

Möchtest Du nur ein einzelnes Produkt bestellen, ist dies auch mit 2 Wochen Vorlaufzeit möglich.

 

Lieferung/Abholung:

Du kannst Deine Bestellung direkt bei unserer Backstube abholen.

Auf Wunsch kann eine Lieferung dazu gebucht werden. Pro gefahrenen Kilometer berechnen wir 1,00€.

 

Lieferzeiten:

Unsere Auslieferungs-/Abholzeiten sind flexibel zwischen 9.00 Uhr und 18:00 Uhr. Eine genaue Lieferzeit werden wir der Einfachheit mit Dir persönlich besprechen.

Abweichungen in Einzelfällen sind nach Absprache möglich.

 

Stornierung:

Eine kostenfreie Stornierung ist nur innerhalb der ersten 48h nach Deiner schriftlichen Auftragsbestätigung möglich. Falls Du eine Stornierung Deiner Bestellung nach diesem Zeitraum gedenkst, fallen in jedem Fall Kosten in Höhe Deiner Anzahlung als Aufwandsentschädigung an. Stornokosten staffeln sich wie folgt:

Bis 14 Werktage vor Auslieferung: Anzahlung

Bis 10 Werktage vor Auslieferung:   50% des Gesamtrechnungsbetrages

Bis   5 Werktage vor Auslieferung:   75% des Gesamtrechnungsbetrages

Ab   4 Werktage vor Auslieferung: 100% des Gesamtrechnungsbetrages

 

Diese Stornobedingungen gelten für Bestellungen, mit mindestens 12 Werktagen Vorlaufzeit.

Bestellungen, die weniger als 12 Werktage im Voraus getätigt werden, werden auftragsabhängig mit individuellen Stornobedingungen versehen.

In Ausnahmefällen gelten abweichende Stornobedingungen. Diese werden Dir von uns vor Bestätigung Deines Auftrages mitgeteilt.

 

Leihgabe von Präsentations- und Dekorationsgegenständen:

Wenn unsere Produkte mit einem Tortenständer, einer Platte oder anderen Dekorationsartikeln geliefert/abgeholt werden, sind dies Leihgegenstände.

Der Auftraggeber haftet ab erfolgter Übergabe für die Leihgegenstände.

Die Leihgebühr ist für 5 Tage kostenlos.

Die Leihgegenstände sind vollständig und unbeschädigt zu retournieren.

Die Sicherheitskaution wird bei pünktlicher Rückgabe zurückerstattet.

Ab dem 6. Tag fällt eine Leihgebühr von 50,00€ pro Tag an und wird von der Kaution abgezogen.

Bei Verlust oder Beschädigung wird die Kaution einbehalten.

Bei Verlust oder Beschädigung einzelner Gegenstände wird die Kaution anteilig einbehalten.

Falls Gegenstände zur Präsentation oder Lieferung von unserem Unternehmen ausgeliehen werden, welche von uns abgeholt werden müssen, fallen zusätzlich die gleichen Kosten an, wie bei der Lieferung.

 

Sicherheitskaution:

Unsere Sicherheitskaution bezieht sich auf sämtliche geliehene Gegenstände unseres Unternehmens, die zur Auslieferung oder Präsentation der Ware benötigt werden (Deko-Artikel, Gläser, Kühlboxen, Tortenplatten, etc.).

Diese wird selbstverständlich ausgezahlt, sobald sämtliche geliehene Gegenstände unversehrt an uns übergeben wurden. Gesonderte Vereinbarungen sind möglich (z.B. Staffelaufträge).

 

Präsentation/Aufbewahrung:

Bei Anlieferung sind die Produkte kühl (+7°C) zu stellen. Auch sollen die Produkte zur Qualitätserhaltung bis zum Verzehr (Ausnahmen sind möglich, werden aber von uns mitgeteilt) kühl gestellt werden.

Die Produkte sollen innerhalb von 48 Stunden verzehrt werden, um ein gleichbleibendes Qualitätsniveau zu erhalten.

Ab dem Zeitpunkt der Lieferung/Abholung geht die Haftung an Dich als Auftraggeber über. Bitte teile auch Dritten (ggf. auch dem Veranstalter) mit, dass Deine Bestellung mit Vorsicht zu behandeln ist. Dies bezieht sich auch auf die Hygienebestimmungen der bestellten Lebensmittel.

 

Haftungsausschluss:

Mit der Übergabe der Produkte geht die Gefahr für Verlust, Beschädigung, Wertminderung und

Verschlechterung, einschließlich der Haftung gegenüber Dritter, auf Dich über.

Wir übernehmen keine Haftung bei Unzustellbarkeit oder verspäteter Auslieferung bei falsch deklarierten Lieferadressen, Abwesenheit des Empfängers oder Ereignissen, welche auf höhere Gewalt zurückzuführen sind.

Im Falle von höherer Gewalt (insbesondere Verkehrsunfall, Verkehrstau, Betriebsstörung, Stromausfall und Ähnliche) wird die Lieferzeit um die Dauer der Hinderung verlängert.

 

Allergie-Hinweise:

Unsere Produkte können Gluten, Milchprodukte, Eier, Kakao, Schalenfrüchte (Nüsse), Erdnüsse,

Sesamsamen, Schwefeldioxid, Sulfite, Lupine und Sojaprodukte enthalten. Wir lehnen jegliche Haftung in Zusammenhang mit allergischen Reaktionen ab.

 

Datenschutz:

Deine persönlichen Angaben verwenden wir ausschließlich zur Bearbeitung Deiner Bestellung. Sie werden nicht an Dritte weitergegeben.

 

Bilderrechte:

Mit Deiner Bestellung bestätigst Du, dass wir die Bilder von Deiner Torte bzw. von Deinem Sweet Table veröffentlichen dürfen.

 

Gerichtsstand:

Beanstandungen müssen innerhalb von 48 Stunden nach Empfang der Ware unter Vorlage der Beweismittel eingebracht werden. Auf das Vertragsrecht ist ausschließlich deutsches Recht anwendbar. Der Gerichtsstand ist München.